Preguntas Frecuentes
El registro para acceder a los servicios es PRESENCIAL, WHATSAPP o SITIO WEB en el cual se le pedirá la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono con código de país
- Documento de identificación
- Dirección
- Código postal
- Forma jurídica
- Tipo de negocio
Una vez hecho el registro en el sitio web y recibida la confirmación podrá acceder a todos nuestros servicios.
Los productos que se muestran en la página están inmediatamente disponibles.
El monto mínimo de compra es de 200 euros y no hay límite máximo de compra.
El pago se puede realizar a través de tarjeta Visa o MasterCard, Monedero Tropipay o mediante transferencia bancaria.
No. Cash and Carry ITH no admite pagos desde pasarelas nacionales, tampoco admite efectivo, MLC ni CUP, así como tampoco operaciones bancarias desde ninguna sucursal asociada al Banco Central de Cuba, o cualquier otro banco nacional (BFI, etcétera).
Puede añadir los productos al carrito y enviar el pedido a nuestro personal de venta que les contactara para finalizar la compra. También puede presentarse en nuestras instalaciones y conformar su pedido personalmente.
Una vez que haya conformado su pedido y conozca el monto de su cotización, la compra podrá pagarse solicitando un enlace de pago que le enviaremos por WhatsApp o correo electrónico, el cual podrá ser abonado mediante tarjeta Visa o MasterCard. Esto le permitirá ejecutar el pago sin tener que presentarse personalmente en nuestros almacenes. De manera similar, con la misma comodidad e inmediatez, podrá ejecutar el pago mediante el monedero Tropipay. Alternativamente podrá pagar mediante transferencia a una de nuestras cuentas en bancos europeos. Esta última modalidad implica que no podremos proceder al despacho de la mercancía hasta tanto no se haya confirmado la recepción de la transferencia, normalmente entre 24 y 48 horas.
Los productos que se reserven en el sitio web pueden ser entregados a domicilio o bien serán recogidos por usted en nuestro almacén Cash and Carry ITH, en la Base Nacional de Almacenes de ITH en Berroa, Calle 19 # 15618 entre Calle 156 y Monumental, Reparto Guiteras, Habana del Este (BNA BERROA).
Ofrecemos servicio de entrega a domicilio, por favor pónganse en contacto con nuestro personal de venta para más información.
Si. Puede asignar tantas personas responsables como prefiera el cliente.
Para asignar a una persona responsable para recoger su pedido, simplemente necesita seguir estos pasos sencillos:
- Enviar un correo electrónico a info@cashandcarryith.com desde la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestra plataforma.
- En el correo, incluir su número de cliente y su nombre completo.
- Además, proporcionar los nombres completos y números de carné de identidad o pasaporte de la(s) persona(s) que desea autorizar como responsables para recoger sus pedidos.
No. Solo un usuario registrado y autorizado pagará el pedido y la persona responsable hará la recogida del mismo. Si la persona responsable desea pagar el pedido tendría que registrarse como un usuario.
Los teléfonos y correo electrónico disponible son :
- Almacén: +53 77959055
- Show Room: +53 77959075
- WhatsApp: +5350966719
- Correo Electrónico: info@cashandcarryith.com
La dirección de nuestros almacenes es Calle 19 # 15618 entre Calle 156 y Monumental, Reparto Guiteras, Habana del Este, en la Base Nacional de Almacenes (BNA) de ITH en Berroa.
De otro modo para llegar a nuestro almacén por GPS usted puede seguir la ruta proporcionada por el mapa de Google haciendo click aquí.